Platforma Taxxo umożliwia zakładanie „spraw grupowych”, które można przesyłać do dowolnej ilości odbiorców. Funkcjonalność spraw grupowych jest wykorzystywana na przykład do informowania klientów o zmianach w przepisach dla określonej grupy przedsiębiorców, czy o zmianach w godzinach i trybie pracy biura.
Aby dodać sprawę grupową dla wielu adresatów należy wejść do menu Sprawy.
Następnie z bocznego menu Spraw wybieramy ikonę Spraw grupowych.
W następnym kroku pojawi nam się lista firm, spośród których możemy wybrać dowolną liczbę odbiorców wiadomości. Możemy też filtrować firmy po rodzaju księgowości, czy też po przypisanym księgowym prowadzącym.
Po wskazaniu wybranych odbiorców naciskamy na przycisk z górnego menu Dodaj sprawę grupową.
Następnie przekierowani zostaniemy na menu nowej sprawy. W wypadku sprawy grupowej różni się od standardowego menu nowej sprawy dodatkową sekcją z listą i ilością klientów
Podobnie jak w wypadku standardowej sprawy należy w tym kroku uzupełnić temat, oraz treść sprawy. Istnieje też możliwość dodania załączników do wiadomości grupowej. Po zatwierdzeniu sprawy zostanie wysłanie powiadomienie do odbiorców. Nieznacznie różni się ono treścią od sprawy przesłanej do pojedynczego klienta. Treść ma mniej formalny charakter, niż w wypadku sprawy kierowanej do pojedynczego klienta.
